2020 nos está mostrando titulares de películas catastróficas, de esas que Hollywood se jacta en anunciar como largometrajes épicos repletos de efectos especiales. Y aquí nos encontramos: en medio de una escena devastadora con el cóctel perfecto entremezclando un mucho de crisis sanitaria, otro tanto de crisis económica y todo aderezado con una ausencia absoluta […]
Segundo post y continúo con mi reto: traer al blog innovación ya aplicada o fácilmente aplicable en retail. En mi entrada anterior os conté cómo es el primer supermercado digital del mundo. Hoy hablaremos de otro tipo de innovación, y no tecnológica: la CONVENIENCIA. Las tiendas de conveniencia (convenience stores) importadas hace décadas de Estados Unidos […]
A pesar de que procuro estar al día y saber “que se cuece” en digitalización y retail, me cuesta aterrizar estos conceptos. Cuando los cruzamos nos conformamos con potencialidades abstractas: una tecnología X en desarrollo que, con un desembolso Y, podrá mejorar nuestra futura experiencia de compra si se da una circunstancia Z. Demasiadas incógnitas. […]
Cuando hablamos de estrategia de transformación digital es que estamos pensando a largo plazo. Porque diseñar una estrategia implica comprometer los recursos de la organización en su puesta en marcha. Por eso, al definir la visión de nuestra empresa, debemos fijar muy bien el rumbo. Hay que visualizar el objetivo a largo plazo que queremos […]
La accesibilidad y proximidad sensorial al consumidor urbano Los category killers se distinguían por ser grandes superficies de oferta especializada en los extrarradios. Ahora apuestan por formatos reducidos, llenos de servicios y experiencias en el centro de nuestras ciudades. Decathlon sorprendió apostando por su concepto urbano “Decathlon city“, próximamente abrirá su flagship ocupando el antiguo […]
El comercio con futuro comienza hoy. Y es que la transformación de los modelos de negocio en comercio ya ha comenzado. Vivimos un apasionante momento de cambios vertiginosos que transforman espacios conocidos en mundos con insospechadas posibilidades. Y es que el comercio es una de las actividades humanas más antiguas. Desde el principio de la […]
Resulta atrevido aventurar cosas que dentro de diez años pueden no suceder, pero pese a ello, me atrevo a apuntar aquellos aspectos por los que mi apuesta es fuerte, a saber: El producto es tu tienda No olvides que los productos o servicios que pretendes vender están también en otras tiendas. Busca lo que te […]
El mundo del comercio está experimentando una revolución dirigida en torno a una transformación digital completa. En la actualidad, el mundo online ha permitido a la mayoría de los retailers comenzar esta transformación, obteniendo no solo un incremento de ventas por la apertura de este nuevo canal sino también porque la información que este suministra […]
Me sorprende muchas veces cuando se dice que el comercio vive ajeno a la innovación, que está anclado en el pasado y que no le interesa la tecnología. Mi abuela tenía una tienda de ultramarinos en un pueblo del Pirineo. La abrió en una época dura como fue la posguerra y la traspasó cuando alcanzó […]
Tenemos la suerte de trabajar en el sector más dinámico y cercano al consumidor. El know how del comercio español es reconocido en todo el mundo. Además, la tecnología y los cambios de hábitos en el consumo son algunas de las razones que han obligado a nuestras empresas a evolucionar y adaptarse a un cliente […]