Aunque son ya escasos los sectores que se resisten a subirse al tren de la Transformación Digital, no es desconocido que el retail es en la actualidad el actor principal de este proceso. Si definimos transformación digital como una relación entre la tecnología y la empresa, esta representa la palanca que le permite la adaptación […]
Hace ya unos años, cuando entré de lleno en el mundo del retail, comencé a investigar este sector superponiendo estructuras y procesos y entre las plataformas digitales de comercio online y las tiendas analógicas. Parecía que las similitudes serían evidentes aun cuando la interfaz entre el cliente y el producto en ambos escenarios estaban en […]